Preguntas frecuentes

Nuestra definición favorita de sostenibilidad es la contemplación de la
pilares medioambiental, social y financiero.

Desde el punto de vista ecológico, realizamos expediciones en
unidades de conservación con profunda interacción con la naturaleza en Brasil. Entendemos que sólo si conocemos estos lugares podremos comprender su importancia y magnitud y así transmitir el mensaje de la conservación del medioambiente.

En el aspecto social, con nuestro turismo comunitario creamos profundas conexiones con los residentes locales, aprendiendo su cultura y fomentando el comercio en la región mediante la compra de servicios y productos, además de realizar siempre trabajo voluntario en todas nuestras expediciones, contribuyendo así al desarrollo local.

Por último, desde el punto de vista financiero, somos una empresa social, que reinvierte al menos el 50% de los ingresos para incrementar la operación, generar aún más impacto en el país y crear un turismo verdaderamente sostenible.

El volunturismo es la combinación de turismo y voluntariado en una misma experiencia de viaje.

De este modo, el viajero tiene un contacto muy profundo con el destino y la población local a través del voluntariado y por medio de la inmersión en la naturaleza, la cultura y la gastronomía de la región.

En Vivalá, hacemos Volunturismo combinando trabajo voluntario con
ecoturismo comunitario. Trabajamos en varios ámbitos, como
salud, educación, medio ambiente y bioeconomía.

A través del turismo comunitario, inyectamos capital directamente en las economías locales economías locales mediante la compra de servicios turísticos, generando ingresos para más de 200 familias. generando ingresos para más de 200 familias.

Existen dos opciones de expediciones en grupo, en fechas específicas y con una duración de 5 a 8 días (con 1 o 2 días dedicados al voluntariado) o expediciones en fechas flexibles, que pueden ser individuales o en pequeños grupos (como parejas, amigos o familia), en los diversos campos de actividad.

Las Expediciones Vivalá se realizan en Unidades de Conservación brasileñas (Parques Nacionales, Tierras Indígenas, Bosques Nacionales, Geoparques, Reservas de Desarrollo Sostenible, etc.) y con comunidades tradicionales (indígenas, ribereñas, quilombolas, etc.).

Conozca nuestro trabajo y vea todo el calendario en curso en el enlace:
https://vivala.com.br/expedicoes

Cualquier persona mayor de 18 años que tenga empatía y ganas de conectarse profundamente con las comunidades brasileñas a través de turismo comunitario y voluntariado.
Algunas actividades requieren una determinada formación profesional en la materia, pero siempre hay ¡opciones para aquellos que estén dispuestos a involucrarse y colaborar!

Metodología utilizada en las actividades de voluntariado en bioeconomía, expediciones en grupo o de fechas flexibles. Es una universidad informal de educación empresarial para pequeñas empresas en la comunidades en las que actuamos y que pretende capacitar a la comunidad en la construcción y el desarrollo del turismo sostenible en la región. El proceso es permanente y por ello formamos y acompañamos a cientos de personas.

Descargue la metodología completa aquí:
https://vivala.com.br/es/como-funciona-es/

Hasta el mes de agosto de 2023 se habían registrado 2071 viajeros llegados de 10 países.

Se realizaron 8778 horas de voluntariado, ayudando a las pequeñas empresas familiares a desarrollarse y profesionalizarse, de forma continuada y gratuita, generando autonomía, autoestima y calidad de vida a toda la comunidad.

Con la contratación de servicios de turismo comunitario ya hemos conseguido inyectar más de 2,1 millones de reales en las comunidades en las que actuamos.

Hasta la fecha, 201 empresas familiares comunitarias han participado en nuestro programa de formación profesional. Son familias que trabajan en alojamiento, transporte, alimentación, guía, gastronomía, artesanía, carpintería, servicios gráficos, cosmética natural, danza, bebidas, entre otros.

Se realizaron 215 expediciones de volunturismo y turismo sostenible en 10 tierras preservadas brasileñas.

Estamos siguiendo todas las directrices de los organismos de salud y de los órganos de gobierno federales, estatales y municipales, siguiendo exactamente las determinaciones y decretos anunciados.

Aquellos que tengan crédito comprado con Vivalá hasta el 31/12/2021 podrán utilizarlo hasta el 31/12/2022 de la siguiente manera:

1. eligiendo una de las 50 expediciones lanzadas para este año, en la que utilizará la totalidad del crédito y, si es necesario, pagará la diferencia mediante Paypal

2. Además de lo que establece la ley, también le ofrecemos la posibilidad de transferir su crédito a otra persona y formalizar el intercambio por correo electrónico [email protected], si es lo que más le conviene.

En este momento tan delicado, además del apoyo psíquico constante, creamos y apoyamos campañas para prestar ayuda a las comunidades.

En 2020, con el apoyo de nuestra red conseguimos recaudar R$ 26.220 para ayudar a las comunidades con artículos de primera necesidad.

Para inscribirse simplemente consulte nuestro calendario:
https://vivala.com.br/es/expediciones/

Elija el destino que más le emocione y reserve su plaza.

Se puede pagar con tarjeta de crédito vía Paypal.

Aunque también hacemos voluntariado durante el viaje, la experiencia del volunturismo también se une a la del tiempo libre y conlleva una serie de gastos como el alojamiento, el transporte, la comida, los guías, las excursiones, el seguro de viaje, los materiales para el voluntariado, entre otros. Teniendo esto en cuenta, cada viajero debe pagar la cuota de expedición, que se utilizará para inyectar capital en las comunidades mediante la compra de servicios comunitarios, los costes de los medios de pago, la comunicación y el equipo de Vivalá, que trabaja cada día para hacer que las cosas salgan bien.

Sí, creamos junto con empresas, escuelas y universidades programas específicos de Volunturismo. De este modo, juntos creamos un programa que puede desarrollar las habilidades y competencias deseadas por las organizaciones y, al mismo tiempo, que puede ayudar al desarrollo sostenible de las comunidades en las que operamos en Brasil.

Vivalá es una empresa social que se propone promover el Turismo Sostenible en Brasil en unidades de conservación y en colaboración con las comunidades tradicionales.

Además de la dirección IP y los datos del navegador del visitante, recogemos datos autorizados por los usuarios en sus contactos con Vivalá a través de formularios, conversaciones con nuestro equipo, contactos telefónicos, entre otros. Siempre suministrada por el usuario y con el único propósito de crear una inteligencia sobre el visitante para que podamos servirle de la manera más dirigida a sus necesidades..

No compartimos los datos de nuestros usuarios con ninguna tercera institución, manteniendo los datos única y exclusivamente en los sistemas de Vivalá.

Conservamos los datos y metadatos indefinidamente.

Puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que debamos conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Para cualquier pregunta, disponemos de un servicio abierto a través del canal [email protected].

Los viajes en plena naturaleza entrañan riesgos.
Para reducir la posibilidad de que se produzcan estos incidentes, siga todas las instrucciones y orientaciones de nuestros conductores y monitores locales, como el uso de chalecos salvavidas y cascos, y otras instrucciones sobre cómo comportarse en estos entornos.
Los viajeros deben llevar protectores para las piernas en las excursiones por la selva.
Se recomienda que cada uno lleve sus propios suministros de farmacia, como analgésicos, vendas, etc. Asegúrese de llevar sus medicamentos de uso continuado.

Transferencia de la titularidad gratuita hasta 30 días antes de la fecha de inicio.

Hasta 7 días naturales después de la compra: sin cargo.

Cambios realizados hasta 60 días antes de la salida: diferencia de tarifa (si la hubiera) + 5% de recargo.

Hasta 30 días antes de la salida: diferencia en la tarifa (si la hubiera) + 15% de recargo.

Cualquier cambio realizado 15 días o menos antes de la salida no se puede efectuar.

Cancelación hasta 7 días después de la compra:
Reembolso total en un plazo de 7 días laborables

Cancelación hasta 60 días antes de la fecha de inicio:
Reembolso del 80% en un plazo de 30 días laborables

Cancelación hasta 30 días antes de la fecha de inicio:
Devolución del 40% en 30 días laborables

Cancelación hasta 15 días antes de la fecha de inicio: 20% de reembolso en 30 días

Cancelación a menos de 15 días de la fecha de inicio: sin reembolso.

En caso de que no se alcance el número mínimo de inscritos hasta 30 días antes de su inicio, la Expedición será cancelada y se realizará un reembolso completo del monto pagado dentro de los 7 días posteriores a la cancelación. El viajero también puede optar por utilizar el monto como crédito en otra Expedición Vivalá.